Chính sách Quyền riêng tư do7
Chính sách Quyền riêng tư của do7 cho bạn thấy dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, xác minh truy cập, xem sảnh và dùng...
Cách do7 xử lý dữ liệu
Tại do7, dữ liệu cá nhân được dùng để vận hành tài khoản, xác nhận danh tính, giữ phiên đăng nhập ổn định và xử lý yêu cầu hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư. Chúng tôi có thể ghi nhận họ tên hiển thị, số điện thoại, địa chỉ email, thiết bị, địa chỉ IP, thời điểm truy cập, lựa
chọn ngôn ngữ và mã giao dịch phát sinh qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Những dữ liệu này giúp chúng tôi đối chiếu tài khoản, phát hiện truy cập bất thường, trả lời yêu cầu của bạn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Khi cần chia
sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật, bên xử lý thanh toán hoặc cố vấn pháp lý, chúng tôi giới hạn theo mục đích đã nêu và yêu cầu họ bảo mật dữ liệu theo chuẩn hợp đồng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn hỏi, sửa, hạn chế hoặc yêu cầu xoá dữ liệu theo phạm vi áp dụng, hãy gửi yêu cầu qua các kênh được nêu dưới đây. Chúng tôi có thể cần xác minh tài khoản trước khi trả lời để tránh tiết lộ dữ liệu cho sai người. Nội dung trả lời sẽ tập trung vào dữ liệu do do7 đang xử lý, không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đầy đủ hoặc mã bảo mật dùng một lần.
Hộp thư quyền riêng tư
Gửi yêu cầu bằng email kèm tên tài khoản, số điện thoại đã đăng ký và nội dung cần xử lý. Chúng tôi dùng dữ liệu này để định tuyến đúng nhóm phụ trách quyền riêng tư.
Trò chuyện trong tài khoản
Khi đã đăng nhập, bạn có thể mở trò chuyện và chọn chủ đề dữ liệu cá nhân. Kênh này giúp chúng tôi xác nhận phiên truy cập trước khi trao đổi chi tiết.
Báo cáo truy cập lạ
Nếu thấy đăng nhập không quen thuộc, hãy liên hệ ngay để chúng tôi kiểm tra nhật ký thiết bị, khóa phiên nghi vấn và ghi nhận yêu cầu bảo vệ dữ liệu.
Cách chúng tôi rà soát chính sách
Chính sách này được duy trì bởi nhóm vận hành do7 cùng bộ phận hỗ trợ khách hàng và nhóm kỹ thuật tài khoản. Khi thay đổi luồng đăng nhập, nhà cung...
Kiểm tra luồng đăng ký
Chúng tôi đối chiếu biểu mẫu tài khoản với chính sách để dữ liệu được liệt kê đúng: số điện thoại, email, tên hiển thị, thiết bị và lựa chọn bảo mật.
Theo dõi phiên đăng nhập
Nhật ký truy cập được xem xét theo mục đích an toàn tài khoản. Dữ liệu gồm thời điểm, địa chỉ IP, loại thiết bị và trạng thái xác thực, không dùng để bán cho bên ngoài.
Đối chiếu thanh toán
Khi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay trả về mã xử lý, do7 chỉ dùng phần cần thiết để xác nhận giao dịch, hỗ trợ tranh chấp và lưu hồ sơ theo yêu cầu pháp lý.
Giới hạn quyền nhân sự
Nhân sự hỗ trợ chỉ nhìn thấy dữ liệu phù hợp với nhiệm vụ. Quyền truy cập nội bộ được phân tầng, ghi nhận và có thể bị thu hồi khi không còn cần thiết.
Cập nhật khi thay đổi
Nếu cách thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu thay đổi đáng kể, chúng tôi chỉnh sửa chính sách và thể hiện ngày cập nhật để bạn kiểm tra trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Ngôn ngữ địa phương
Bản tiếng Việt được ưu tiên cho bạn tại Việt Nam. Nếu có bản ngôn ngữ khác, chúng tôi xử lý thắc mắc dựa trên nội dung áp dụng cho thị trường này.
Sự nhất quán giữa các trang pháp lý
Trang Quyền riêng tư không đứng riêng lẻ. Chúng tôi căn chỉnh nội dung với điều khoản tài khoản, quy định cookie, thông báo bảo mật và quy...
| Điều khoản tài khoản | Các điều khoản mô tả trách nhiệm sử dụng tài khoản; chính sách này giải thích dữ liệu nào hỗ trợ việc kiểm tra đăng nhập, khôi phục truy cập và bảo vệ hồ sơ của bạn. |
|---|---|
| Thông báo cookie | Cookie và công nghệ tương tự được nêu theo vai trò kỹ thuật, đo hiệu năng và ghi nhớ lựa chọn. Nội dung này không thay thế quyền yêu cầu về dữ liệu cá nhân. |
| Quy trình xác minh | Khi cần kiểm tra danh tính, do7 chỉ yêu cầu dữ liệu phù hợp với mục đích. Chúng tôi tránh hỏi lại thông tin đã có nếu không cần cho yêu cầu hiện tại. |
| Bảo mật tài khoản | Chính sách quyền riêng tư liên kết với biện pháp bảo mật như mã xác nhận, kiểm soát phiên và cảnh báo truy cập. Các biện pháp này nhằm giảm rủi ro tiết lộ dữ liệu. |
| Hỗ trợ tranh chấp | Khi bạn hỏi về giao dịch, nhóm hỗ trợ có thể dùng mã MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để kiểm tra. Nội dung đối chiếu được giới hạn trong phạm vi cần thiết. |
| Lưu giữ hồ sơ | Thời gian lưu giữ phụ thuộc vào mục đích xử lý, nghĩa vụ pháp lý và nhu cầu giải quyết khiếu nại. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh. |
| Cập nhật nội dung | Nếu một trang pháp lý thay đổi, chúng tôi kiểm tra các trang liên quan để giảm chênh lệch. Bạn nên xem ngày cập nhật khi có câu hỏi về dữ liệu. |
Dấu hiệu nhận biết trang chính sách
Chúng tôi trình bày trang này theo bố cục dễ kiểm tra: phần mở đầu nêu phạm vi, phần giữa mô tả loại dữ liệu, mục đích dùng...